FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Was ist Invictus?
Invictus ist der weltweit größte Online-Weinshop für italienische Weine. Wir haben eine große Vielfalt an Etiketten in unserem Katalog und bieten jeden Tag eine andere Auswahl an Flaschen von Weingütern aus ganz Europa an, wobei wir einen starken Fokus auf das italienische Gebiet legen.
Wie werden die auf Invictus zum Verkauf angebotenen Weine ausgewählt?
Vor dem Einsetzen In unserem Online-Weinshop erhältlich . Jede Flasche wird sorgfältig von unserem Winzerteam ausgewählt und verkostet, das ihre Qualität garantiert. Nach der Verkostung jedes Etiketts verfassen unsere Experten eine detaillierte Beschreibung der Weineigenschaften, die im Produktblatt auf unserer Website verfügbar ist.
Ich bin Produzent/Händler und möchte meine Weine anbieten: Was muss ich tun?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an invictuswinebar@gmail.com und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert.
Ich bin kein Produzent/Händler, möchte aber trotzdem einen Wein vorschlagen, den ich auf Invictuswinebar.com kaufen möchte: Was muss ich tun?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an invictuuswinebar@gmail.com : Unser Team wird Ihre Vorschläge mit Neugier und Freude prüfen und sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Fallen Kosten an, wenn ich mit Invictus zusammenarbeite, um einen von mir angebotenen Wein zu verkaufen?
Absolut nicht. Für die Veröffentlichung von Weinen, die auf Invictus zum Verkauf angeboten werden, ist von den Herstellern/Händlern keine Gebühr zu entrichten.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Durch die Eingabe Ihrer Daten bei Invictus sind Sie sicher. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .
Ich möchte mit Tannico Kontakt aufnehmen oder Vorschläge machen: Was muss ich tun?
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Schreiben Sie uns an invictuswinebar@gmail.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Kann ich eine aufgegebene Bestellung stornieren?
Sobald eine Bestellung abgeschlossen und abgeschickt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie während des Kaufs Probleme hatten, schreiben Sie uns bitte an invictuswinebar@gmail.com und erklären Sie uns, was passiert ist. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Um mehr über das Rückgabeverfahren zu erfahren, konsultieren Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen oder schreiben Sie uns eine E-Mail an invictuswinebar@gmail.com
Ich habe eine beschädigte Flasche erhalten: Wie kann ich sie zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?
Unser Kurier geht mit den Paketen, die Invictus an seine Mitglieder sendet, sehr vorsichtig um. Sollten aus irgendeinem Grund eine oder mehrere Flaschen beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst unter invictuswinebar@gmail.com und schildern Sie uns das Ausmaß des Schadens. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bei beschädigter Ware werden Sie ggf. gebeten, uns die zurückzusendende Flasche und ein Foto mit Schadensbeschreibung per E-Mail zuzusenden, um ähnliche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Kann ich meine Paketlieferadresse ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich. Sollten Sie jedoch noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Adresse jederzeit korrigieren bzw. ändern.
Welche Zahlungsmethode kann ich bei Tannico verwenden?
Sie können Paypal und gängige Kreditkarten (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay, JCB) verwenden.
Sind meine Daten bei der Zahlung sicher?
Mit Invictus sind Sie sicher: Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt, um ein Höchstmaß an Privatsphäre zu gewährleisten.
Was ist der CVV-Code einer Kreditkarte?
Der CVV-Code ist eine dreistellige Nummer, die auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte aufgedruckt ist.