Widerrufsrecht
Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 12. August 2026
Diese Richtlinie regelt Widerrufs-, Rückgabe-, Rückerstattungs- und Supportanfragen zu Käufen auf invictuswine.it.
Verkäufer
Verkäufer ist GIORDANO EMILIA, ein Einzelunternehmen, das unter dem Geschäftsnamen Invictus Wine auftritt, mit Sitz in Via Edoardo Talamo 63, 84013 Cava de' Tirreni (SA), Italien, USt-IdNr. 06115450659.
Für Informationen zu einer Bestellung, zu Rücksendungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter invictuswinebar@gmail.com oder telefonisch unter +39 327 118 1251.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ausüben, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um den Widerruf zu erklären, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung Ihrer Entscheidung mit mindestens Vor- und Nachname, Bestellnummer, E-Mail-Adresse und den betroffenen Produkten. Sie können an invictuswinebar@gmail.com schreiben oder uns unter +39 327 118 1251 anrufen. Wir senden Ihnen anschließend die Anweisungen für die Rücksendung.
2. Bedingungen für die Rücksendung
Nach Ihrer Widerrufserklärung senden Sie die Produkte bitte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück. Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt, ungeöffnet und unverändert zurückgesendet werden sowie gegebenenfalls in der Originalverpackung und transportsicher verpackt sein.
Diese Bedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigter, mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware nicht ein.
3. Rücksendekosten
Sofern Invictus Wine nichts anderes schriftlich mitteilt oder zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
4. Rückerstattungen
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
5. Reduzierte Artikel
Für reduzierte Artikel gelten dieselben zwingenden gesetzlichen Schutzrechte. Einschränkungen sind nur in den ausdrücklich gesetzlich zugelassenen Fällen möglich.
6. Beschädigte Flaschen oder Probleme bei der Lieferung
Sollten das Paket oder eine Flasche beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte, sobald Sie das Paket öffnen. Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos der Außenverpackung, des beschädigten Produkts und des Versandetiketts.
Die Bitte um Fotos dient der Überprüfung des Problems und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
7. Kontakt
Für Anfragen zu Widerruf, Rückerstattung, Ersatz oder Unterstützung bei einer Lieferung:
E-Mail: invictuswinebar@gmail.com
Telefon: +39 327 118 1251
Sitz: Via Edoardo Talamo 63, 84013 Cava de' Tirreni (SA), Italien